Condiciones generales para la contratación de una actividad
Tarifas
Las tarifas de los productos ofrecidos por Miguel Angel Canal Servent, mayor de edad, residente en La Pobla de Segur, avenida Catalunya num 18, 2on 1era, incluyen IVA. Las tarifas se establecen para el grupo mínimo indicado de participantes. Se podrán pactar nuevas tarifas en grupos más reducidos.
Condiciones de inclusión / exclusión del servicio contratado
Incluye:
Los servicios siguientes:
- Planificación, preparación y guiaje de la actividad por un guía de montaña UIMLA
- Seguro de accidentes y de Responsabilidad Civil.
- Documentación de la actividad.
- Material específico y de seguridad aportada por el guía, como mapas, brújula, GPS, botiquín, herramientas.
- Asistencia telefónica 24 horas.
- Gestión de los servicios, de otros proveedores, incluidos dentro de la actividad ofertada.
Puede incluir:
- Alojamiento y manutención.
- Alquiler de material.
- Transporte del cliente i/o equipaje.
- Contratación de seguros.
No incluye:
- Extras en los refugios y alojamientos.
- El coste de las inscripciones o entradas requeridas para la actividad.
- Gastos ocasionados por el abandono de la actividad por cualquier motivo.
- Gastos ajenos a la realización de la actividad.
- Gastos generados por el método de pago elegido.
- El material personal de cada participante, indicado en el apartado material.
Condiciones RESERVA / PAGO
Forma de pago
En el momento de formalizar la contratación de tu actividad deberás abonar 30 % del importe total Se realizará un segundo pago del 40 % del total como máximo 30 días antes de la fecha de la actividad, considerando tu plaza como no reservada hasta que se efectúe dicho depósito. El restante deberás abonarlo antes del inicio de la actividad, considerando tu plaza anulada si no efectúas este pago, y en tal supuesto se aplicarán las condiciones de anulación.
Si realizas la reserva dentro de los 30 días previos a la fecha de la actividad, se abonará el 100% del coste de la actividad.
Política de cancelación
Si cancelas 30 días antes de la actividad, se reembolsa la parte ingresada a excepción de gastos incurridos por reservas de alojamiento u otros. Si cancelas 15 días antes de la actividad, se devuelve el 50 % del total del presupuesto. Si cancelas una semana antes, se devuelve el 20 % del total. Si asistes a la actividad no se reembolsa ningún importe.
Tendrás derecho a la devolución de las cantidades depositadas, si Miguel Angel Canal Servent modifica o anula previamente la actividad contratada por. Siempre se ofertará actividad similar.
Tendrás derecho a la devolución de las cantidades depositadas, si no se cubren las plazas mínimas, o la posibilidad de pactar un nuevo presupuesto con los contratantes.
Seguro y coberturas
El contrato de la actividad incluye la cobertura de un Seguro de Responsabilidad Civil y de un Seguro de Accidentes y Asistencia. Las coberturas de los mismos son las siguientes:
Seguro de Responsabilidad Civil:
- Límite indemnización por siniestro: € 601.012,10
- Límite indemnización por víctima: € 150.253,00
Seguro de Accidentes y Asistencia:
- Muerte accidental (por víctima): 6.000,00 €
- Invalidara permanente (por víctima s / baremo): 6.000,00 €
- Gastos sanitarios: 1.800,00 €
Los seguros sólo tendrán cobertura durante el desarrollo de la actividad (no son válidos para los siniestros que puedan surgir en el desplazamiento al punto donde se desarrolla la actividad antes o después de la misma).
Para las realizadas en el extranjero, se recomienda la contratación de un seguro que cubra la actividad contratada, la podemos gestionar a petición del cliente. Miguel Angel Canal Servent no se hace responsable de los gastos ocasionados sin seguro.
Condiciones de las actividades
Todas las actividades deportivas que se desarrollan en el Medio Natural, llevan implícitas la existencia de Riesgo. El Guía gestiona este riesgo, que no nunca es cero.
Los participantes deberán cumplir las medidas de seguridad necesarias para el correcto desarrollo de la actividad.
Los participantes deberán comunicar previamente a Miguel Angel Canal Servent su situación médica, y tomar las medidas adecuadas a su situación.
El desarrollo de las actividades depende de una serie de condicionantes que el contratante asume, estos pueden modificar o llegar a suspender la actividad sin indemnización.
Son los siguientes:
- Condiciones meteorológicas adversas, durante la actividad.
- Condiciones de salud o físicas de los participantes.
- Condiciones de peligro para los participantes.
- Condiciones del material y preparación física de los participantes.
- Condiciones de comportamiento de los participantes.
El compromiso de Miguel Angel Canal Servent se inicia con la actividad propiamente dicha, lo que le rodea como transporte, alojamiento, manutención, remontes, no es responsabilidad de la empresa.
En los productos internacionales puede haber pequeñas alteraciones de las tarifas, pero estas se comunicarán 20 días antes de la partida.
Se podrá realizar un test previo por parte de Miguel Angel Canal Servent antes de empezar actividad de gran compromiso o dificultad. Los gastos correrán a cargo del cliente.
Respetar siempre la normativa específica que pueda existir en una zona determinada (Parques Naturales o Nacionales). No tocar ni coger animales ni crías. No arrancar ni alterar la flora del entorno en que nos encontramos. Evitar la contaminación acústica. No dejar ningún tipo de basura. Y otros aspectos a tener en cuenta para mantener el ecosistema.